شروط الخدمة

1. الموافقة على الشروط

بوصولك إلى موقع هاوس لوجيك (hauslogic.ae) وخدماته أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. وإذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيُرجى عدم استخدام موقعنا أو خدماتنا.

2. وصف الخدمات

تقدّم هاوس لوجيك خدمات أتمتة المنازل الذكية والمباني، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• تصميم وتركيب أنظمة الأتمتة القائمة على KNX
• أنظمة التحكم في الإضاءة والمناخ والستائر
• تكامل أنظمة الأمن والتحكم في الدخول
• تركيب أنظمة كاميرات المراقبة
• إعداد البنية التحتية للشبكة
• الصيانة والدعم المستمران

3. الاستشارات وعروض الأسعار

تُقدَّم الاستشارات الأولية دون رسوم. وتكون عروض الأسعار صالحة لمدة 30 يومًا من تاريخ الإصدار ما لم يُذكر خلاف ذلك. وتخضع الأسعار للتغيير بناءً على:

• التغييرات في نطاق المشروع أو مواصفاته
• ظروف الموقع المكتشفة أثناء التركيب
• تقلّبات تكاليف المعدات
• المتطلبات الإضافية التي يطلبها العميل

4. تنفيذ المشروع

الجدول الزمني

الجداول الزمنية للمشروع تقديرية وقد تتفاوت بناءً على ظروف الموقع وتوافر المواد والتنسيق مع المقاولين الآخرين. وسنُبلغ فورًا بأي تأخيرات جوهرية.

الوصول إلى الموقع

يجب على العملاء توفير وصول معقول إلى موقع المشروع خلال ساعات العمل المتفق عليها. وقد تؤثر التأخيرات الناتجة عن تقييد الوصول على الجداول الزمنية للمشروع.

التنسيق مع الأطراف الثالثة

يتحمّل العملاء مسؤولية التنسيق مع المقاولين الآخرين (الكهرباء والأنظمة الكهروميكانيكية ومصممي الديكور الداخلي) ما لم يُتفق على خلاف ذلك كتابةً.

5. شروط الدفع

ما لم يُذكر خلاف ذلك في اتفاقية المشروع:

• يلزم دفع عربون لبدء العمل
• تُستحق الدفعات المرحلية وفق ما هو محدد في الاتفاقية
• تُستحق الدفعة النهائية عند اكتمال المشروع وتسليمه
• قد تترتّب على الدفعات المتأخرة رسوم إضافية

6. الضمان

تقدّم هاوس لوجيك ضمانات على كلٍّ من جودة التنفيذ والمعدات:

• جودة تنفيذ التركيب: 12 شهرًا من التسليم، ما لم يُنص على خلاف ذلك في عقدك
• المعدات: وفق شروط ضمان الشركة المصنّعة
• البرمجة والإعداد: 12 شهرًا من التسليم، ما لم يُنص على خلاف ذلك في عقدك

لا يغطّي الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو التعديلات غير المصرّح بها أو ارتفاعات التيار الكهربائي أو الكوارث الطبيعية. ومنذ التسليم يحتفظ العميل بملف مشروع ETS ومفاتيح الأمان وبيانات دخول المسؤول والنسخة الاحتياطية من لوحة التحكم، ولا تتحمّل هاوس لوجيك مسؤولية التعديلات التي يجريها أي طرف آخر أو حفظ هذه الملفات وبيانات الاعتماد. ويغطي ضماننا عملنا الأصلي فقط.

7. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون هاوس لوجيك مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فقدان الأرباح أو البيانات أو الفرص التجارية، الناشئة عن استخدام خدماتنا.

8. الملكية الفكرية

جميع المحتويات على هذا الموقع، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والبرمجيات، مملوكة لهاوس لوجيك أو لمورّدي محتواها، وهي محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. وتبقى تصاميم الأنظمة والبرمجة المُنشأة لمشاريع العملاء ملكية فكرية لهاوس لوجيك. وفي كل نظام نركّبه أو نتولّى إدارته، يستلم العميل عند التسليم ملف مشروع ETS مع كلمة مروره ومفاتيح الأمان وبيانات دخول المسؤول ونسخة احتياطية من لوحة تحكم هاوس لوجيك مع صلاحية المسؤول، مع ترخيص دائم لاستخدام النظام المُركَّب وتعديله وصيانته، بما في ذلك عبر متكامل آخر مؤهل. وتخضع برمجيات الأطراف الثالثة لتراخيصها الخاصة.

9. استخدام الموقع

عند استخدام موقعنا، فإنك توافق على ألّا:

• تستخدم الموقع لأي غرض غير قانوني
• تحاول الوصول غير المصرّح به إلى أي جزء من الموقع
• تنقل أي فيروسات أو أكواد ضارة
• تجمع معلومات عن المستخدمين الآخرين
• تعيد إنتاج المحتوى أو توزيعه دون إذن

10. القانون الحاكم

تخضع شروط الخدمة هذه وتُفسَّر وفقًا لقوانين الإمارات العربية المتحدة. وتخضع أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم أبوظبي.

11. التغييرات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. وتصبح التغييرات نافذة فور نشرها على الموقع. ويشكّل استمرارك في استخدام خدماتنا بعد أي تغييرات قبولًا للشروط الجديدة.

12. التواصل

للأسئلة حول شروط الخدمة هذه، يُرجى التواصل معنا: