صيانة المنازل الذكية في الإمارات.
يحافظ عقد الصيانة السنوي (AMC) على تشغيل أنظمة KNX والإضاءة والمناخ والأمن والشبكات بشكل متوقع عبر الفلل والشقق في دبي وأبوظبي. أوقات استجابة محددة. تشخيص عن بُعد. مزوّد واحد مسؤول عن كل نظام نغطيه.
تشمل التغطية مناطق الحديقة أيضاً، مع أتمتة الري وتنبيهات التسرب ضمن نفس مستوى خدمة AMC المطبّق على بقية الفيلا.
ما الذي يشمله العقد
تغطية ملموسة لكل نظام في عقارك. لا وعود غامضة.
استجابة محددة بزمن
استجابة عن بُعد خلال 4 ساعات للأعطال الحرجة، وفي يوم العمل التالي للأعطال غير الحرجة.
تشخيص عن بُعد
يتم حل حوالي 70% من المشكلات عن بُعد دون زيارة موقعية. ما يوفر وقتك ورسوم الزيارات.
ناقل وأجهزة KNX
تغطية كاملة لشبكة KNX والمحركات والمستشعرات وخوادم العرض المرئي.
إضاءة DALI
محركات الإضاءة والبوابات والمشاهد وجداول الإيقاع اليومي عبر جميع حلقات DALI.
المناخ والتكييف
الترموستات وتكامل VRF و FCU ومنطق المناطق وإعادة التشغيل الموسمية.
الستائر الآلية
ستائر Somfy و Silent Gliss و KNX. تتبع الشمس وتكامل المشاهد.
كاميرات المراقبة و NVR
الكاميرات والمسجلات وتحليلات الذكاء الاصطناعي وفحوصات صحة التخزين.
التحكم بالوصول
دخول الأبواب والاتصال الداخلي وقارئات البصمة والبطاقات. إدارة دورة حياة المستخدمين.
شبكات بمستوى المؤسسات
وحدات تحكم UniFi و VLAN وعزل إنترنت الأشياء. محدثة وآمنة.
استدعاءات خارج أوقات العمل
استجابة طارئة في المساء وعطلات نهاية الأسبوع، مشمولة في الباقتين القياسية والمميزة.
البرامج الثابتة وملفات ETS
تحديثات برامج ثابتة مختبرة وحفظ ملفات مشروع ETS الخاصة بك طوال عمر النظام.
دعم تسليم المستأجر
إعادة برمجة المشاهد وإعادة تعيين الوصول عند انتقال مستأجر أو مالك جديد.
مستويات التغطية
ثلاثة مستويات تغطية. اختر استجابة SLA والزيارات المشمولة ونطاق ما بعد ساعات العمل المناسب لعقارك.
الأساسي
تغطية أساسية للأنظمة المستقرة.
- استجابة SLA محددة
- زيارات موقعية مجدولة سنويًا
- تشخيص عن بُعد مشمول
- تحديثات البرامج الثابتة وحفظ ملفات ETS
- تقرير فحص صحي سنوي
القياسي
تغطية كاملة للنظام مع استجابة خارج أوقات العمل.
- استجابة SLA محددة
- زيارات موقعية مجدولة سنويًا
- تشخيص عن بُعد مشمول
- تحديثات البرامج الثابتة وحفظ ملفات ETS
- تقرير فحص صحي سنوي
- تغطية خارج أوقات العمل وعطلات نهاية الأسبوع
- دعم تسليم المستأجر أو المالك الجديد
المميز
مراقبة استباقية مع هندسة ذات أولوية.
- استجابة SLA محددة
- زيارات موقعية مجدولة سنويًا
- تشخيص عن بُعد مشمول
- تحديثات البرامج الثابتة وحفظ ملفات ETS
- تقرير فحص صحي سنوي
- تغطية خارج أوقات العمل وعطلات نهاية الأسبوع
- دعم تسليم المستأجر أو المالك الجديد
- مراقبة نظام استباقية عن بُعد
- هندسة ذات أولوية وتصعيد في نفس اليوم
تختلف الأسعار حسب حجم العقار وعدد الأنظمة وحالتها. تُؤكد الأرقام النهائية بعد تقييم موقعي مجاني.
لماذا تهم عقود الصيانة في دبي
حقائق ملكية المنازل الذكية في الإمارات التي لا تغطيها الضمانات العامة.
مزود واحد مسؤول
تدمج الفلل الحديثة Jung و Basalte و Zennio و UniFi و Hikvision وغيرها. مع عقد الصيانة تتصل برقم واحد. نحن نتولى المسؤولية الكاملة بدلاً من ملاحقتك لكل مصنّع.
انحراف البرامج الثابتة على مدى 10–20 سنة
تعمل أنظمة KNX لمدة عقدين. تنحرف إصدارات البرامج وبروتوكولات البوابات وتصحيحات الأمان بمرور الوقت. تحافظ الصيانة الوقائية على توافقها حتى لا ينكسر شيء بصمت.
تسليم المستأجر والمالك في دبي
يعني سوق الإيجار في دبي وجود مستأجرين جدد بانتظام. نقوم بإعادة برمجة المشاهد وإعادة تعيين وصول المستخدمين وإطلاع الأسرة الجديدة وتحديث الوثائق في زيارة واحدة.
تغييرات DEWA و Etisalat و du
يمكن أن يؤدي استبدال عداد DEWA إلى تعطيل مراقبة الطاقة. وتغيير مزود Etisalat أو du قد يعطل الوصول عن بُعد. نعيد تشغيل التكاملات بعد هذه التغييرات. عادة عن بُعد.
إجهاد مناخ الإمارات الحار
تعمل أنظمة المناخ بكثافة 8 أشهر في السنة في الخليج. تهم الصيانة الوقائية للترموستات وبوابات VRF والستائر الآلية هنا أكثر بكثير من الأسواق الأكثر اعتدالاً.
كيف يبدو عقد الصيانة فعليًا
ثلاث مواقف حقيقية يواجهها عملاء عقود الصيانة لدينا. وما نفعله حيالها.
لوحة لمس KNX تتوقف عن الاستجابة، الجمعة الساعة 9 مساءً
العقد القياسي: يبدأ التشخيص عن بُعد خلال 4 ساعات، تتم إعادة تشغيل اللوحة أو تحديثها عن بُعد، وتحتفظ الأسرة بالتحكم في الإضاءة والمناخ طوال عطلة نهاية الأسبوع. لا حاجة لاستدعاء يوم السبت.
مستأجر جديد ينتقل الشهر القادم
نعيد برمجة مشاهد الإضاءة ونعيد تعيين حسابات المستخدمين على خادم العرض المرئي ونغير بيانات اعتماد كاميرات المراقبة ونطلع الأسرة ونحدث حزمة الوثائق. في زيارة واحدة مشمولة.
DEWA تستبدل عدادك
تتوقف مراقبة الطاقة لحظة تركيب العداد الجديد. نكتشف ذلك على المراقبة ونعيد إقران البوابة ونستعيد لوحة التحكم عن بُعد. عادةً خلال نفس الأسبوع.
الأسئلة الشائعة لعقد الصيانة
الأسئلة الشائعة حول تغطية عقود الصيانة وأسعارها ونطاقها في دبي.
مستعد لحماية منزلك الذكي؟
أخبرنا عن عقارك وأنظمتك الحالية. سنوصي بمستوى ونؤكد السعر بعد تقييم موقعي مجاني.
اطلب عرض سعر للصيانة